Bạn là người mới bắt đầu tìm hiểu về bán hàng trên Tiktok hay bạn là người đã bán trên Tiktok chưa nắm được thời gian giao hàng để không bị ảnh hưởng shop. Đừng lo Nuu Edu sẽ hỗ trợ bạn về vấn đề xoay quanh thời gian giao hàng nhé.
1. Khi có đơn hàng bạn cần lưu ý
- Đang chờ vận chuyển: khách có đơn nhưng Shop chưa bấm xác nhận và chưa đóng gói
- Đang chờ lấy hàng: shop đã gói đơn hàng chờ vận chuyển tới lấy
- Đã vận chuyển: Shipper đã lấy và bấm tick lấy đơn trên app của họ
2. 02 khung giờ cần lưu ý để tránh giao hàng trễ (thay đổi theo Tiktokshop, không cố định)
Trước 18H
- Shop phải chuyển trạng thái đang chờ lấy hàng trước 19h
- Trạng thái đã vận chuyển trước 23h59
Sau 18H
- Shop phải chuyển trạng thái đang chờ lấy hàng trước 9h ngày hôm sau
- Trạng thái đã vận chuyển trước 11h59 hôm sau
Nếu khách đặt vào CN, TikTokShop sẽ không tính giao hàng mà sẽ
tính vào T2 tuần tới
Truy cập Link dưới đây để cập nhật:
3. Hàng trả lại:
Là khách mua không ưng bấm trả hàng lại, hạn chế hàng trả lại tránh ảnh hưởng đến điểm của Shop
4. Sản phẩm bị từ chối:
Sản phẩm shop đăng bị vi phạm sẽ bị TTS từ chối
không duyệt
5. Sản phẩm còn ít:
Số lượng tồn còn lại trong kho còn ít, luôn kiểm tra số lượng tồn kho của sản phẩm để kịp thời cập nhật số lượng hàng tránh hết hàng.
6. Đánh giá tiêu cực:
Là những đánh giá ko tốt của khách trong 1 ngày
7. GMV max
Bao gồm phí sàn, phí vận chuyển
8. Tham gia các nhiệm vụ của TTS
Tham gia nhiệm vụ lấy voucher cho shop nhưng lưu ý phải
tùy vào nhiệm vụ nào Shop thực hiện được và có lợi cho Shop
9. Các chiến dịch của sàn
Tham gia những chiến dịch nào Shop không bị mất
quá nhiều % hoặc có thể không mất % nào vì khi bán hàng shop đã chịu khá nhiều
% nếu tham gia mất thêm % nữa có thể bị lỗ. Cân nhắc trước khi tham gia để
tránh ảnh hưởng tới shop.